ChatGPTのブランチ（枝分かれ）機能とは？業務で複数案を比較する使い方

ChatGPTには、会話の途中から別のチャットを作成できる「ブランチ（枝分かれ）機能」があります。

ブランチ機能は、単なる画面上の便利機能ではありません。1つの相談内容から複数の案を比較したいときや、条件を変えて別パターンを試したいときに役立つ機能です。

たとえば、ChatGPTを使っていると、次のような場面があります。

「調査士業務についての記事を書く準備ができました。建物・土地、どちらから作成しますか？」
「業務効率化のアイデアは次の5つが考えられます。どれから始めますか？」

このようなとき、一方を選ぶと、残りの選択肢を忘れてしまったり、後から別案を試したくなったときに「最初の流れと少し違う」と感じたりすることがあります。

そんなときに便利なのが、ChatGPTの「ブランチ（枝分かれ）機能」です。

この記事では、ブランチ機能の基本、業務で役立つ場面、使う際の注意点を解説します。

土地家屋調査士・登記事務所の業務はもちろん、不動産会社や中小事業者がChatGPTを業務で使う場合にも、複数案の比較・顧客対応文の検討・業務改善案の整理に応用できます。

なお、土地家屋調査士事務所でChatGPTをどう使えるかは、土地家屋調査士事務所の業務でAIを使う場面とは？でも整理しています。

ChatGPTの「ブランチ機能」とは？

ChatGPTのブランチ機能とは、会話の途中にある特定のメッセージから、元の流れを引き継いだ別チャットを作成する機能です。

イメージとしては、1本の木の幹から枝が分かれるように、1つの会話から複数の会話を並行して進められるようになる機能です。

元の会話はそのまま残ります。そこから別案を試したり、条件を変えて検討したりできるため、これまでの流れを失わずに、別ルートの検討ができるのが大きな特徴です。

たとえば、次のような使い方ができます。

• 同じ文章を、丁寧な文面・やわらかい文面・強めの文面で比較する
• 複数の業務改善案を、別々のチャットで深掘りする
• 顧客対応文を、通常対応・クレーム対応・説明重視の3パターンで検討する
• AIに提案された複数の選択肢を、1つずつ試す

ブランチ機能の操作方法

操作はシンプルです。

ChatGPTとの会話中に、「このメッセージから別案を試したい」と思ったら、そのメッセージのメニューから新しいチャットへ分岐します。

表示や名称は利用環境によって変わる可能性がありますが、基本的には、メッセージのメニューから「新しいチャットに分岐」またはそれに近い項目を選ぶ流れです。

これにより、元の会話の流れを引き継いだ新しいチャットが作成されます。

元のチャットは消えません。そのため、元の案を残したまま、別の条件・別の方向性・別の文体を試せます。

従来のチャットとの違い

従来のChatGPTでは、1つのチャット内で会話が続いていきます。

途中で別の案を試したい場合、新しいチャットを開き直すか、同じチャット内で話題を切り替える必要がありました。

しかし、同じチャット内で複数の案を同時に進めると、会話の前提が混ざりやすくなります。

特に、業務文書の作成、顧客対応文の検討、社内ルール案の整理、提案書の構成検討などでは、条件が少し変わるだけで出力すべき内容も変わります。

ブランチ機能を使えば、元の会話を残したまま、別の案を独立して検討できます。つまり、ChatGPT上で「比較検討のための作業スペース」を作れるということです。

ブランチ機能が業務で役立つ場面

ブランチ機能は、単に会話を分けるための機能ではありません。

業務で使う場合は、複数案を比較する場面で特に役立ちます。

1. 顧客対応文を複数パターンで比較する

たとえば、隣地所有者から「立会する境界の根拠を書面で説明してほしい」と言われた場合を考えます。

通常であれば、過去の測量図、確定図、現況測量データなどを踏まえて説明文を作成します。

しかし、作成途中で次のような別案が出てくることがあります。

• 一般的な境界説明として作る
• 隣地側の登記簿面積が確保できている点も説明する
• 他の境界まで確定する場合の注意点も説明する
• 将来的な確定測量の提案につなげる

これらを1つのチャット内で同時に進めると、文面の目的が混ざります。

ブランチ機能を使えば、通常説明用のチャット、追加説明用のチャット、提案文用のチャットに分けて検討できます。

その結果、各案の目的が明確になり、最終的にどの文面を採用するか判断しやすくなります。

なお、調査士業務向けの文書作成プロンプトは、調査士用プロンプト一覧にもまとめています。

2. 業務改善案を複数ルートで試す

ブランチ機能は、業務改善案の比較にも向いています。

たとえば、写真整理の効率化についてChatGPTに相談したとします。

ChatGPTから、次のような複数案が出ることがあります。

「杭の写真整理を、ファイル名で『近景』『遠景』に分けますか？ それとも点名で並べ替えてから、画像分類で整理しますか？」

「どちらも試したい」という場合に、ブランチ機能が使えます。

1つ目のブランチではファイル名整理案を検討し、2つ目のブランチでは点名整理案を検討します。

同じ前提条件から複数案を比較できるため、業務改善案の検討がしやすくなります。

3. 不動産会社や中小事業者の顧客対応にも使える

当サイトでは主に土地家屋調査士・登記事務所向けのAI活用を扱っています。

ただし、ブランチ機能の考え方は、不動産会社や中小事業者の業務にも応用できます。

• 問い合わせ返信文を、丁寧・簡潔・営業寄りの3案で比較する
• 物件紹介文を、ファミリー向け・投資家向け・法人向けで比較する
• クレーム対応文を、謝罪重視・事実説明重視・再発防止重視で検討する
• 社内ルール案を、厳格運用・現場運用・段階導入の3案で比較する

つまり、ブランチ機能は「複数の選択肢を並べて検討したい業務」と相性が良い機能です。

ブランチ機能を使うときの注意点

ブランチ機能は便利ですが、何でも分岐させればよいわけではありません。

むしろ、使い方を間違えると、似たようなチャットが増えすぎて管理しにくくなります。

チャット名を必ず変更する

チャットを分岐させたら、チャット名を変更しましょう。

分岐すると似た内容のチャットが増えるため、名前を変更しないと、どのチャットで何を検討していたのか分からなくなります。

たとえば、次のように名前を付けると管理しやすくなります。

• 境界説明文（通常説明）
• 境界説明文（隣地面積の説明あり）
• 写真整理案（ファイル名整理）
• 写真整理案（点名整理）
• 社内AIルール案（厳格運用）
• 社内AIルール案（段階導入）

名前は、チャット名の横にあるメニューから変更できます。

分岐させすぎない

便利だからといって、何でも分岐させるとチャットが増えすぎます。

1つのテーマで分岐させるのは、3つか4つ程度に抑えるのが現実的です。

それ以上の分岐が必要になる場合は、そもそも検討しているテーマが広すぎる可能性があります。

その場合は、先に作業目的や判断基準を整理した方がよいでしょう。

重要な判断をAIだけで決めない

ブランチ機能は、複数案を比較するには便利です。

しかし、AIが出した案のうち、どれを採用するかは人間が判断しなければなりません。

特に、法的判断、境界判断、顧客との合意形成、費用や納期に関する約束などは、AIの出力をそのまま使わないようにしてください。

AIはあくまで、考えるための補助道具です。最終判断と責任は、人間側に残ります。

土地家屋調査士・登記事務所で使う場合のおすすめ

土地家屋調査士・登記事務所でChatGPTを使う場合、ブランチ機能は次のような場面から試すと安全です。

• 隣地挨拶状の文面を複数案で比較する
• 送付状の丁寧さを変えて比較する
• 越境物覚書の説明文を複数パターンで整理する
• 会議録・打合せメモのまとめ方を比較する
• 事務所内のAI利用ルールを複数案で作る

まずは、自分で正誤判定できる定型文書や社内文書から試すのが安全です。

土地家屋調査士向けのAI活用をこれから始める場合は、土地家屋調査士のためのAI入門も参考にしてください。

また、実際に使える指示文から試したい方は、調査士用プロンプト一覧をご覧ください。

不動産会社・中小事業者の方へ

当サイトでは、主に土地家屋調査士・登記事務所向けのAI活用を扱っています。

ただし、ChatGPTの業務利用ルール作成、社内文書の下書き、営業資料作成、問い合わせ対応の整理などは、不動産会社や中小事業者の業務にも応用できます。

特に、不動産仲介業では、反響対応、物件紹介文、顧客への説明文、社内FAQ、クレーム対応文案など、ChatGPTと相性のよい業務が多くあります。

まとめ

ChatGPTのブランチ機能は、会話の途中から別チャットを作り、複数の案を並行して検討できる機能です。

文章作成、顧客対応文、業務改善案、社内ルール案など、複数の選択肢を比較したい場面で役立ちます。

一方で、分岐させすぎるとチャットが増えすぎて管理しにくくなります。チャット名を変更し、1つのテーマでは3つか4つ程度に抑えるのが現実的です。

土地家屋調査士・登記事務所で使う場合は、まず定型文書、社内文書、説明文、業務改善案など、自分で内容を確認できる業務から試すと安全です。

ChatGPTは、最終判断を代行するものではありません。しかし、複数案を比較し、考えを整理する道具として使えば、日々の事務作業や業務改善の負担を減らすことができます。